Consulteu aquí la nostra política de qualitat.
Certificat del Sistema de Gestió de Qualitat UNE-EN-ISO 9001:2015 (AENOR)
L’Il·lustre Col·legi d’Advocats i Advocades de Tortosa ha obtingut el certificat del sistema de gestió de qualitat per part de l’empresa auditora AENOR, conforme disposem d’un sistema de gestió de qualitat d’acord amb la norma UNE-EN-ISO 9001:2015 per a les activitats:
- Servei d’Orientació Jurídica (SOJ)
- Servei d’Orientació a la Mediació (SOM)
- Servei d’Assistència Jurídica Gratuita i (AJG)
- Servei de gestió del Torn d’Ofici i d’Assistència al Detingut (TOAD)
Amb el resultat d’aquesta auditoria, es constata la consolidació dels bons resultats en les anàlisis de percepció i compliment d’indicadors del procés en general i eficàcia dels esmentats serveis, sense haver-se detectat cap incidència.
Estem molt satisfets dels resultats obtinguts, fruit del compromís i del treball de tots els operadors col·legials, tant del col·lectiu d’advocats/es que presten aquests serveis, juntament amb la Junta de Govern i el personal del Col·legi.
Consulteu aquí el certificat UNE-EN-ISO 9001:2015 del Sistema de Gestió de Qualitat.